Wymień i zwróć
Wymień i zwróć
1 Starannie zapakuj przedmiot w oryginalne opakowanie jako kompletny zestaw (przedmioty sprzedawane w zestawach należy zwracać w kompletach).
2 Wypełnij wniosek o zwrot dołączony do zamówienia.
3 Dołącz kopię paragonu, określ sposób zwrotu (przelew pocztowy lub przelew na konto bankowe).
4 Wyślij paczkę w wygodny dla Ciebie sposób
5 Po wysłaniu przesyłki poinformuj nas o tym dogodnym dla Ciebie kanałem komunikacji
Powody zwrotu i wymiany towaru
Kupującemu przysługuje prawo do zwrotu Towaru (Towar może zostać zwrócony, jeśli nie był używany, zachowane są jego właściwości konsumenckie, etykiety fabryczne i wygląd produktu) bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od chwili chwili. faktyczną dostawę Towaru od Sprzedawcy lub osób reprezentujących Sprzedawcę.
Zatwierdzony Uchwałą Gabinetu Ministrów Ukrainy z dnia 19 marca 1994 r. Nr 172 „W sprawie wprowadzenia w życie niektórych przepisów Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”. „Wykaz produktów nieżywnościowych odpowiedniej jakości, które nie podlegają zwrotowi ani wymianie na podobne produkty o innym rozmiarze, kształcie lub stylu.”
Z wykazu tego wynika, że zwrotowi nie podlegają Towary odpowiedniej jakości, posiadające indywidualne właściwości, jeżeli Towar ten może być używany wyłącznie przez Konsumenta, który go nabył.
Aby dokonać zwrotu produktu należy przedstawić dokument potwierdzający fakt i warunki jego zakupu, a także wypełnić wniosek o zwrot produktu.
Zatwierdzony Uchwałą Gabinetu Ministrów Ukrainy z dnia 19 marca 1994 r. Nr 172 „W sprawie wprowadzenia w życie niektórych przepisów Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”. „Wykaz produktów nieżywnościowych odpowiedniej jakości, które nie podlegają zwrotowi ani wymianie na podobne produkty o innym rozmiarze, kształcie lub stylu.”
Z wykazu tego wynika, że zwrotowi nie podlegają Towary odpowiedniej jakości, posiadające indywidualne właściwości, jeżeli Towar ten może być używany wyłącznie przez Konsumenta, który go nabył.
Aby dokonać zwrotu produktu należy przedstawić dokument potwierdzający fakt i warunki jego zakupu, a także wypełnić wniosek o zwrot produktu.
Zwrot Towaru w przypadku stwierdzenia wad związanych z niespełnieniem warunków Zamówienia, które powstały z winy Sprzedawcy:
W przypadku, gdy Towar został Państwu dostarczony z częściową niezgodnością lub naruszeniem warunków Zamówienia z winy Sprzedawcy, co do asortymentu, kompletności, ilości Towaru, mają Państwo prawo powiadomić Sprzedawcę (nie później niż siedem dni kalendarzowych od otrzymania Towaru) o stwierdzonych naruszeniach i żądać ich usunięcia.
Masz również prawo odmówić przyjęcia produktu i zażądać zwrotu pieniędzy. W takim przypadku produkt należy zwrócić Sprzedającemu z zachowaniem jego pierwotnego wyglądu, właściwości konsumenckich, plomb i etykiet fabrycznych.
Aby dokonać zwrotu produktu należy przedstawić dokument potwierdzający fakt i warunki jego zakupu, a także wypełnić wniosek o zwrot produktu.
Z pełną wersją Ustawy o prawach konsumenta oraz profesjonalną poradą można zapoznać się pod linkiem: Ustawa o ochronie praw konsumentów
